结语
信任意味着:
- 说到做到
- 公开交流
- 营造积极的环境
信任对于一个正常运转的工作场所至关重要,要充分说明这一点,最好想象一下缺乏信任会发生什么。
缺乏信任会造成什么后果
同事之间缺乏信任,问题就无法沟通。这意味着大大小小的问题都得不到解决,最终导致项目延期、项目失败、客户不满以及人员流动,从而损害公司利益。
当信任缺失时,人们会出于恐惧和防御心理行事。他们会开始守护自己的地盘,不愿分享完成工作所需的知识。人们会更关注如何让自己或自己的部门看起来出色,而不再关注公司目标。
缺乏信任,就会滋生猜疑、愤怒、不可告人的目的、操纵和伤害。
缺乏信任也会抑制积极性和创新精神。人们会害怕表达想法和承担经过深思熟虑的风险——而这些恰恰是成长的要素。
职场中的“信任”意味着什么?
“信任”对不同的人来说可能意味着不同的东西。对许多人来说,它意味着你可以指望别人:
- 说到做到。
- 根据需要沟通问题和事项
- 履行承诺和合同
- 凡是需要保密的事,就一定要保密。
- 说实话
- 不撒谎
- 营造积极的环境,使每个人都能高效、负责、创新。
信任需要靠努力赢得,即便如此,信任本身也是一种经过权衡的风险。但与此同时,敢于冒险建立信任也很重要,而不是做一个对所有人和事都抱有怀疑的人。后者是在筑起高墙,限制自己的经历、人脉、关系以及获取思想和机会的途径。
如何才能赢得信任
- 对他人表示信任。 这并不意味着要轻信他人或天真无知,而是意味着要确保你不会无缘无故地怀疑他人。要想赢得信任,你必须与同事、老板和客户进行清晰、定期和诚实的沟通。如果出现问题,一定要让相关人员知道。
- 确保人们在遇到问题时可以来找你并告知你。 如果你总是以愤怒或仇恨回应,人们就会避免告诉你坏消息。这无助于解决问题。相反,你应该感谢指出问题的人,然后与大家一起合作寻找解决方案。从长远来看,在问题失控之前就加以解决,并营造信任的氛围,会让你受益匪浅。这些公开沟通的规则应该事先明确并以书面形式记录下来,而且要经常回顾。
- 不要过度承诺,然后无法兑现。但一定要按时交付,不辜负大家的期望。与其夸下海口却最终无法完成,不如给自己设定一个较长的期限,然后按时高质量地完成项目。如果出现影响截止日期的问题,请立即告知相关人员,设定一个新的、切实可行的截止日期,并努力达成目标。
- 如果犯了错,承担责任,然后继续前进。 如果是别人犯的错,原谅他,然后继续前进。
- 熟悉工作场所的规章制度并且不要违反它们。
- 不要参与流言蜚语和说负面的话。 如果你被一个喋喋不休或喋喋不休的人堵在角落里,你可以:
- 走开
- 假设你在掌握更多事实之前暂不下结论。
- 找些积极的内容加入到对话中。
- 提出不同的观点
如果你是一名经理
- 赋予员工责任,然后不要过度干预。让他们做出一些关键决定。
- 如果员工出了问题,只有当他们赢得了你这样的信任,你才应该支持他们。
- 不要监视员工,也不要浪费精力去抓他们午休时间过长、迟到或浪费时间。如果情况失控,你可以再处理。给予员工一定的灵活性,允许他们有弱点,这样建立起来的信任,比你像个疑神疑鬼的老大哥一样管束他们更有利于公司。
- 确保办公室政策公平公正,并适用于基层员工和高级员工。
结语
信任意味着:
- 说到做到
- 公开交流
- 营造积极的环境
信任对于一个正常运转的工作场所至关重要,要充分说明这一点,最好想象一下缺乏信任会发生什么。
缺乏信任会造成什么后果
同事之间缺乏信任,问题就无法沟通。这意味着大大小小的问题都得不到解决,最终导致项目延期、项目失败、客户不满以及人员流动,从而损害公司利益。
当信任缺失时,人们会出于恐惧和防御心理行事。他们会开始守护自己的地盘,不愿分享完成工作所需的知识。人们会更关注如何让自己或自己的部门看起来出色,而不再关注公司目标。
缺乏信任,就会滋生猜疑、愤怒、不可告人的目的、操纵和伤害。
缺乏信任也会抑制积极性和创新精神。人们会害怕表达想法和承担经过深思熟虑的风险——而这些恰恰是成长的要素。
职场中的“信任”意味着什么?
“信任”对不同的人来说可能意味着不同的东西。对许多人来说,它意味着你可以指望别人:
- 说到做到。
- 根据需要沟通问题和事项
- 履行承诺和合同
- 凡是需要保密的事,就一定要保密。
- 说实话
- 不撒谎
- 营造积极的环境,使每个人都能高效、负责、创新。
信任需要靠努力赢得,即便如此,信任本身也是一种经过权衡的风险。但与此同时,敢于冒险建立信任也很重要,而不是做一个对所有人和事都抱有怀疑的人。后者是在筑起高墙,限制自己的经历、人脉、关系以及获取思想和机会的途径。
如何才能赢得信任
- 对他人表示信任。 这并不意味着要轻信他人或天真无知,而是意味着要确保你不会无缘无故地怀疑他人。要想赢得信任,你必须与同事、老板和客户进行清晰、定期和诚实的沟通。如果出现问题,一定要让相关人员知道。
- 确保人们在遇到问题时可以来找你并告知你。 如果你总是以愤怒或仇恨回应,人们就会避免告诉你坏消息。这无助于解决问题。相反,你应该感谢指出问题的人,然后与大家一起合作寻找解决方案。从长远来看,在问题失控之前就加以解决,并营造信任的氛围,会让你受益匪浅。这些公开沟通的规则应该事先明确并以书面形式记录下来,而且要经常回顾。
- 不要过度承诺,然后无法兑现。但一定要按时交付,不辜负大家的期望。与其夸下海口却最终无法完成,不如给自己设定一个较长的期限,然后按时高质量地完成项目。如果出现影响截止日期的问题,请立即告知相关人员,设定一个新的、切实可行的截止日期,并努力达成目标。
- 如果犯了错,承担责任,然后继续前进。 如果是别人犯的错,原谅他,然后继续前进。
- 熟悉工作场所的规章制度并且不要违反它们。
- 不要参与流言蜚语和说负面的话。 如果你被一个喋喋不休或喋喋不休的人堵在角落里,你可以:
- 走开
- 假设你在掌握更多事实之前暂不下结论。
- 找些积极的内容加入到对话中。
- 提出不同的观点
如果你是一名经理
- 赋予员工责任,然后不要过度干预。让他们做出一些关键决定。
- 如果员工出了问题,只有当他们赢得了你这样的信任,你才应该支持他们。
- 不要监视员工,也不要浪费精力去抓他们午休时间过长、迟到或浪费时间。如果情况失控,你可以再处理。给予员工一定的灵活性,允许他们有弱点,这样建立起来的信任,比你像个疑神疑鬼的老大哥一样管束他们更有利于公司。
- 确保办公室政策公平公正,并适用于基层员工和高级员工。
结语
信任意味着:
- 说到做到
- 公开交流
- 营造积极的环境
信任对于一个正常运转的工作场所至关重要,要充分说明这一点,最好想象一下缺乏信任会发生什么。
缺乏信任会造成什么后果
同事之间缺乏信任,问题就无法沟通。这意味着大大小小的问题都得不到解决,最终导致项目延期、项目失败、客户不满以及人员流动,从而损害公司利益。
当信任缺失时,人们会出于恐惧和防御心理行事。他们会开始守护自己的地盘,不愿分享完成工作所需的知识。人们会更关注如何让自己或自己的部门看起来出色,而不再关注公司目标。
缺乏信任,就会滋生猜疑、愤怒、不可告人的目的、操纵和伤害。
缺乏信任也会抑制积极性和创新精神。人们会害怕表达想法和承担经过深思熟虑的风险——而这些恰恰是成长的要素。
职场中的“信任”意味着什么?
“信任”对不同的人来说可能意味着不同的东西。对许多人来说,它意味着你可以指望别人:
- 说到做到。
- 根据需要沟通问题和事项
- 履行承诺和合同
- 凡是需要保密的事,就一定要保密。
- 说实话
- 不撒谎
- 营造积极的环境,使每个人都能高效、负责、创新。
信任需要靠努力赢得,即便如此,信任本身也是一种经过权衡的风险。但与此同时,敢于冒险建立信任也很重要,而不是做一个对所有人和事都抱有怀疑的人。后者是在筑起高墙,限制自己的经历、人脉、关系以及获取思想和机会的途径。
如何才能赢得信任
- 对他人表示信任。 这并不意味着要轻信他人或天真无知,而是意味着要确保你不会无缘无故地怀疑他人。要想赢得信任,你必须与同事、老板和客户进行清晰、定期和诚实的沟通。如果出现问题,一定要让相关人员知道。
- 确保人们在遇到问题时可以来找你并告知你。 如果你总是以愤怒或仇恨回应,人们就会避免告诉你坏消息。这无助于解决问题。相反,你应该感谢指出问题的人,然后与大家一起合作寻找解决方案。从长远来看,在问题失控之前就加以解决,并营造信任的氛围,会让你受益匪浅。这些公开沟通的规则应该事先明确并以书面形式记录下来,而且要经常回顾。
- 不要过度承诺,然后无法兑现。但一定要按时交付,不辜负大家的期望。与其夸下海口却最终无法完成,不如给自己设定一个较长的期限,然后按时高质量地完成项目。如果出现影响截止日期的问题,请立即告知相关人员,设定一个新的、切实可行的截止日期,并努力达成目标。
- 如果犯了错,承担责任,然后继续前进。 如果是别人犯的错,原谅他,然后继续前进。
- 熟悉工作场所的规章制度并且不要违反它们。
- 不要参与流言蜚语和说负面的话。 如果你被一个喋喋不休或喋喋不休的人堵在角落里,你可以:
- 走开
- 假设你在掌握更多事实之前暂不下结论。
- 找些积极的内容加入到对话中。
- 提出不同的观点
如果你是一名经理
- 赋予员工责任,然后不要过度干预。让他们做出一些关键决定。
- 如果员工出了问题,只有当他们赢得了你这样的信任,你才应该支持他们。
- 不要监视员工,也不要浪费精力去抓他们午休时间过长、迟到或浪费时间。如果情况失控,你可以再处理。给予员工一定的灵活性,允许他们有弱点,这样建立起来的信任,比你像个疑神疑鬼的老大哥一样管束他们更有利于公司。
- 确保办公室政策公平公正,并适用于基层员工和高级员工。
