结语
- 职场中情绪具有传染性。请确保你传播的是积极情绪。
- 像微笑和向同事问好这样的小举动，也能产生很大的影响。
- 注意你带到工作中的情绪。
你对经济形势或世界局势无能为力，但你可以让你的工作场所更快乐一些——如果其他人也效仿你的做法，也许会快乐得多。
这种力量的秘密在于社会科学家所说的群体情绪的“传染效应”。你的情绪不仅会影响周围的人，还能传播给完全陌生的人。在一项对马萨诸塞州弗雷明汉4,739名居民进行长达20年的追踪研究中，研究人员詹姆斯·H·福勒和尼古拉斯·A·克里斯塔基斯发现，该镇的社交网络中存在“快乐人群和不快乐人群的聚集”。他们指出，“人们的幸福感之间的联系可以延伸到三度分隔（例如，延伸到朋友的朋友的朋友）。”
典型的工作场所远比弗雷明汉小得多，一个人的情绪或行为的影响也更加明显。那么，如何才能营造积极的氛围呢？以下是一些来自管理专家和心理学家的建议。
小举动也很重要
微笑并向同事问好只需花费很少的精力，却能产生巨大的影响。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的管理学教授西格尔·巴萨德表示，这种小小的举动就像“在职场中点燃一根火柴——一根通往积极方向的火柴”。
巴萨德在一项实验室研究中发现，一个人的肢体语言和面部表情也会影响群体的情绪。善待他人也有助于培养互惠文化，在这种文化中，每个人都默认同意回报他们所获得的帮助和情感支持。
巴萨德承认，如果不是孤军奋战，营造积极的氛围会更容易；但是，如果你不开始这个过程，谁来开始呢？
克制你的消极情绪
负面情绪和正面情绪一样容易传播，尤其是在你没有意识到自己行为对他人的影响时。普渡大学心理学家霍华德·韦斯说：“试着去理解你的行为会给他人带来怎样的体验。” 他说：“很多时候，我们明知自己的行为是错误的，却无法控制自己，所以才会给他人带来负面体验。”
韦斯建议，可以通过暂时放下自我调节的情绪努力来补充“调节资源”。白天离开工作场所会很有帮助。巴萨德说，当你情绪低落又不想影响他人时，短暂的“休息”会很有帮助。即使只是到户外待几分钟反思一下，也能起到作用。
注意你给工作带来的东西。
如果你上班时心情不好，很可能一天结束时也会如此。沃顿商学院教授南希·罗斯巴德和俄亥俄大学的斯蒂芬妮·威尔克对呼叫中心员工进行了一项研究，发现人们上班时的情绪对他们一天的工作（以及工作表现）的影响，比工作场所发生的任何事情都大。（令人欣慰的是，她们还发现，积极的情绪比消极的情绪对生产力的影响更大。）
这类研究表明，工作与生活之间并没有明确的界限。“你上班并不是进入某种与世隔绝的修道院，”韦斯说。
但你可以努力减轻坏情绪带来的影响。“首先要意识到它的存在，”巴萨德说。“这在很大程度上可以减轻它的影响，因为至少你在关注它。”
如果你带着愉悦的心情来上班，对你的同事来说就更好了——只要你不掩饰你感受到的积极情绪。
结语
- 职场中情绪具有传染性。请确保你传播的是积极情绪。
- 像微笑和向同事问好这样的小举动，也能产生很大的影响。
- 注意你带到工作中的情绪。
你对经济形势或世界局势无能为力，但你可以让你的工作场所更快乐一些——如果其他人也效仿你的做法，也许会快乐得多。
这种力量的秘密在于社会科学家所说的群体情绪的“传染效应”。你的情绪不仅会影响周围的人，还能传播给完全陌生的人。在一项对马萨诸塞州弗雷明汉4,739名居民进行长达20年的追踪研究中，研究人员詹姆斯·H·福勒和尼古拉斯·A·克里斯塔基斯发现，该镇的社交网络中存在“快乐人群和不快乐人群的聚集”。他们指出，“人们的幸福感之间的联系可以延伸到三度分隔（例如，延伸到朋友的朋友的朋友）。”
典型的工作场所远比弗雷明汉小得多，一个人的情绪或行为的影响也更加明显。那么，如何才能营造积极的氛围呢？以下是一些来自管理专家和心理学家的建议。
小举动也很重要
微笑并向同事问好只需花费很少的精力，却能产生巨大的影响。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的管理学教授西格尔·巴萨德表示，这种小小的举动就像“在职场中点燃一根火柴——一根通往积极方向的火柴”。
巴萨德在一项实验室研究中发现，一个人的肢体语言和面部表情也会影响群体的情绪。善待他人也有助于培养互惠文化，在这种文化中，每个人都默认同意回报他们所获得的帮助和情感支持。
巴萨德承认，如果不是孤军奋战，营造积极的氛围会更容易；但是，如果你不开始这个过程，谁来开始呢？
克制你的消极情绪
负面情绪和正面情绪一样容易传播，尤其是在你没有意识到自己行为对他人的影响时。普渡大学心理学家霍华德·韦斯说：“试着去理解你的行为会给他人带来怎样的体验。” 他说：“很多时候，我们明知自己的行为是错误的，却无法控制自己，所以才会给他人带来负面体验。”
韦斯建议，可以通过暂时放下自我调节的情绪努力来补充“调节资源”。白天离开工作场所会很有帮助。巴萨德说，当你情绪低落又不想影响他人时，短暂的“休息”会很有帮助。即使只是到户外待几分钟反思一下，也能起到作用。
注意你给工作带来的东西。
如果你上班时心情不好，很可能一天结束时也会如此。沃顿商学院教授南希·罗斯巴德和俄亥俄大学的斯蒂芬妮·威尔克对呼叫中心员工进行了一项研究，发现人们上班时的情绪对他们一天的工作（以及工作表现）的影响，比工作场所发生的任何事情都大。（令人欣慰的是，她们还发现，积极的情绪比消极的情绪对生产力的影响更大。）
这类研究表明，工作与生活之间并没有明确的界限。“你上班并不是进入某种与世隔绝的修道院，”韦斯说。
但你可以努力减轻坏情绪带来的影响。“首先要意识到它的存在，”巴萨德说。“这在很大程度上可以减轻它的影响，因为至少你在关注它。”
如果你带着愉悦的心情来上班，对你的同事来说就更好了——只要你不掩饰你感受到的积极情绪。
结语
- 职场中情绪具有传染性。请确保你传播的是积极情绪。
- 像微笑和向同事问好这样的小举动，也能产生很大的影响。
- 注意你带到工作中的情绪。
你对经济形势或世界局势无能为力，但你可以让你的工作场所更快乐一些——如果其他人也效仿你的做法，也许会快乐得多。
这种力量的秘密在于社会科学家所说的群体情绪的“传染效应”。你的情绪不仅会影响周围的人，还能传播给完全陌生的人。在一项对马萨诸塞州弗雷明汉4,739名居民进行长达20年的追踪研究中，研究人员詹姆斯·H·福勒和尼古拉斯·A·克里斯塔基斯发现，该镇的社交网络中存在“快乐人群和不快乐人群的聚集”。他们指出，“人们的幸福感之间的联系可以延伸到三度分隔（例如，延伸到朋友的朋友的朋友）。”
典型的工作场所远比弗雷明汉小得多，一个人的情绪或行为的影响也更加明显。那么，如何才能营造积极的氛围呢？以下是一些来自管理专家和心理学家的建议。
小举动也很重要
微笑并向同事问好只需花费很少的精力，却能产生巨大的影响。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的管理学教授西格尔·巴萨德表示，这种小小的举动就像“在职场中点燃一根火柴——一根通往积极方向的火柴”。
巴萨德在一项实验室研究中发现，一个人的肢体语言和面部表情也会影响群体的情绪。善待他人也有助于培养互惠文化，在这种文化中，每个人都默认同意回报他们所获得的帮助和情感支持。
巴萨德承认，如果不是孤军奋战，营造积极的氛围会更容易；但是，如果你不开始这个过程，谁来开始呢？
克制你的消极情绪
负面情绪和正面情绪一样容易传播，尤其是在你没有意识到自己行为对他人的影响时。普渡大学心理学家霍华德·韦斯说：“试着去理解你的行为会给他人带来怎样的体验。” 他说：“很多时候，我们明知自己的行为是错误的，却无法控制自己，所以才会给他人带来负面体验。”
韦斯建议，可以通过暂时放下自我调节的情绪努力来补充“调节资源”。白天离开工作场所会很有帮助。巴萨德说，当你情绪低落又不想影响他人时，短暂的“休息”会很有帮助。即使只是到户外待几分钟反思一下，也能起到作用。
注意你给工作带来的东西。
如果你上班时心情不好，很可能一天结束时也会如此。沃顿商学院教授南希·罗斯巴德和俄亥俄大学的斯蒂芬妮·威尔克对呼叫中心员工进行了一项研究，发现人们上班时的情绪对他们一天的工作（以及工作表现）的影响，比工作场所发生的任何事情都大。（令人欣慰的是，她们还发现，积极的情绪比消极的情绪对生产力的影响更大。）
这类研究表明，工作与生活之间并没有明确的界限。“你上班并不是进入某种与世隔绝的修道院，”韦斯说。
但你可以努力减轻坏情绪带来的影响。“首先要意识到它的存在，”巴萨德说。“这在很大程度上可以减轻它的影响，因为至少你在关注它。”
如果你带着愉悦的心情来上班，对你的同事来说就更好了——只要你不掩饰你感受到的积极情绪。