如果你想知道某人的感受，闭上眼睛用耳朵可能会更好：根据美国心理学会发表的研究，人们往往在倾听而不是看时更准确地解读他人的情绪（APA）。
“多年来，社会和生物科学已经证明了个人与他人建立联系的强烈愿望，以及人们拥有的一系列辨别情绪或意图的技能。 但是，在意志和技能同时存在的情况下，人们往往会错误地感知他人的情绪，”作者、耶鲁大学博士 Michael Kraus 说。 “我们的研究表明，依靠声音和面部暗示的组合，或仅仅依靠面部暗示，可能不是准确识别他人情绪或意图的最佳策略。”
在这项发表在 APA 旗舰期刊上的研究中， 美国心理学家®, 克劳斯描述了一系列涉及来自美国的 1,800 多名参与者的五个实验。 在每个实验中，个体被要求要么与另一个人互动，要么呈现两个人之间的互动。 在某些情况下，参与者只能听而不能看； 在其他情况下，他们只能看但不能听； 一些参与者被允许既看又听。 在一个案例中，参与者聆听计算机语音朗读互动记录——这种情况没有人类交流中常见的情绪变化。
在所有五个实验中，平均而言，只听而不观察的人能够更准确地识别他人所经历的情绪。 一个例外是当受试者听电脑化的声音时，这导致了最差的准确性。
克劳斯表示，由于大部分关于情绪识别的研究都集中在面部暗示的作用上，这些发现开辟了一个新的研究领域。
“我认为，当将这些发现与心理学家研究情绪的方式相关联时，这些结果可能会令人惊讶。 许多情商测试都依赖于对面孔的准确感知，”他说。 “我们在这里发现，也许人们过于关注面部——声音可能包含许多准确感知他人内部状态所必需的内容。 研究结果表明，我们应该更多地关注情绪的发声。”
克劳斯认为，纯语音优于组合通信的原因可能有两个。 一是我们更多地练习使用面部表情来掩饰情绪。 另一个是更多的信息并不总是更准确。 在认知心理学领域，同时从事两项复杂的任务（即看和听）会损害一个人在这两项任务上的表现。
根据 Kraus 的说法，这项研究的一个含义很简单。
“倾听很重要，”他说。 “我相信，实际上，考虑人们在说什么以及他们说话的方式，可以在工作或人际关系中增进对他人的理解。”
如果你想知道某人的感受，闭上眼睛用耳朵可能会更好：根据美国心理学会发表的研究，人们往往在倾听而不是看时更准确地解读他人的情绪（APA）。
“多年来，社会和生物科学已经证明了个人与他人建立联系的强烈愿望，以及人们拥有的一系列辨别情绪或意图的技能。 但是，在意志和技能同时存在的情况下，人们往往会错误地感知他人的情绪，”作者、耶鲁大学博士 Michael Kraus 说。 “我们的研究表明，依靠声音和面部暗示的组合，或仅仅依靠面部暗示，可能不是准确识别他人情绪或意图的最佳策略。”
在这项发表在 APA 旗舰期刊上的研究中， 美国心理学家®, 克劳斯描述了一系列涉及来自美国的 1,800 多名参与者的五个实验。 在每个实验中，个体被要求要么与另一个人互动，要么呈现两个人之间的互动。 在某些情况下，参与者只能听而不能看； 在其他情况下，他们只能看但不能听； 一些参与者被允许既看又听。 在一个案例中，参与者聆听计算机语音朗读互动记录——这种情况没有人类交流中常见的情绪变化。
在所有五个实验中，平均而言，只听而不观察的人能够更准确地识别他人所经历的情绪。 一个例外是当受试者听电脑化的声音时，这导致了最差的准确性。
克劳斯表示，由于大部分关于情绪识别的研究都集中在面部暗示的作用上，这些发现开辟了一个新的研究领域。
“我认为，当将这些发现与心理学家研究情绪的方式相关联时，这些结果可能会令人惊讶。 许多情商测试都依赖于对面孔的准确感知，”他说。 “我们在这里发现，也许人们过于关注面部——声音可能包含许多准确感知他人内部状态所必需的内容。 研究结果表明，我们应该更多地关注情绪的发声。”
克劳斯认为，纯语音优于组合通信的原因可能有两个。 一是我们更多地练习使用面部表情来掩饰情绪。 另一个是更多的信息并不总是更准确。 在认知心理学领域，同时从事两项复杂的任务（即看和听）会损害一个人在这两项任务上的表现。
根据 Kraus 的说法，这项研究的一个含义很简单。
“倾听很重要，”他说。 “我相信，实际上，考虑人们在说什么以及他们说话的方式，可以在工作或人际关系中增进对他人的理解。”
如果你想知道某人的感受，闭上眼睛用耳朵可能会更好：根据美国心理学会发表的研究，人们往往在倾听而不是看时更准确地解读他人的情绪（APA）。
“多年来，社会和生物科学已经证明了个人与他人建立联系的强烈愿望，以及人们拥有的一系列辨别情绪或意图的技能。 但是，在意志和技能同时存在的情况下，人们往往会错误地感知他人的情绪，”作者、耶鲁大学博士 Michael Kraus 说。 “我们的研究表明，依靠声音和面部暗示的组合，或仅仅依靠面部暗示，可能不是准确识别他人情绪或意图的最佳策略。”
在这项发表在 APA 旗舰期刊上的研究中， 美国心理学家®, 克劳斯描述了一系列涉及来自美国的 1,800 多名参与者的五个实验。 在每个实验中，个体被要求要么与另一个人互动，要么呈现两个人之间的互动。 在某些情况下，参与者只能听而不能看； 在其他情况下，他们只能看但不能听； 一些参与者被允许既看又听。 在一个案例中，参与者聆听计算机语音朗读互动记录——这种情况没有人类交流中常见的情绪变化。
在所有五个实验中，平均而言，只听而不观察的人能够更准确地识别他人所经历的情绪。 一个例外是当受试者听电脑化的声音时，这导致了最差的准确性。
克劳斯表示，由于大部分关于情绪识别的研究都集中在面部暗示的作用上，这些发现开辟了一个新的研究领域。
“我认为，当将这些发现与心理学家研究情绪的方式相关联时，这些结果可能会令人惊讶。 许多情商测试都依赖于对面孔的准确感知，”他说。 “我们在这里发现，也许人们过于关注面部——声音可能包含许多准确感知他人内部状态所必需的内容。 研究结果表明，我们应该更多地关注情绪的发声。”
克劳斯认为，纯语音优于组合通信的原因可能有两个。 一是我们更多地练习使用面部表情来掩饰情绪。 另一个是更多的信息并不总是更准确。 在认知心理学领域，同时从事两项复杂的任务（即看和听）会损害一个人在这两项任务上的表现。
根据 Kraus 的说法，这项研究的一个含义很简单。
“倾听很重要，”他说。 “我相信，实际上，考虑人们在说什么以及他们说话的方式，可以在工作或人际关系中增进对他人的理解。”