总结
- 说之前先想好。
- 避免使用“你”的说法。
- 注意并验证说话者。
- 避免错误的时机。
人与人交往时，难免会产生误解和冲突。 但是您可以通过提高您的沟通技巧来减少这些事件的发生率以及随之而来的头痛。 良好的沟通包括表达自己和积极倾听。 认清自己的弱点并练习这两个组成部分将带来更好的个人和职业关系，并使日常对话更有成效和愉快。
表达自己
- 说之前先想好。 对于重要的事情，您可以从一段自我反省中获益，在此期间您可以确定自己真正关心的问题。 这一点与因小事而爆发的冲突尤为相关。 寻找让你心烦意乱的真正原因，并确保传达这一点。
- 要具体。 不要让听众猜测你的意思。
- 避免“你”的说法，例如“电视开着的时候你从不听我说话”，这会让听众保持警惕，使他不太可能从你的角度看东西。 相反，请尝试说：“如果电视开着，我觉得我们谈话时没有引起您的注意。”
- 不要提出无关紧要的过去问题 手头的问题。
- 确保听众明白你的意思。 不要问，“你明白我在说什么吗？” 相反，请与您交谈的人解释您的担忧。 这样你就可以在出现任何误解时消除它们。
- 想想您的信息可能会如何传达。 你的用词选择、语气和面部表情，以及你与谈话对象的关系，都会影响你的信息传递方式及其感知意义。 例如，您可能打算提出的建议可能会遭到反对。
积极倾听
- 设身处地为演讲者着想。 改变你的观点将帮助你了解所说内容的意图。
- 进行眼神交流，放松身体姿势，点头或使用表情 比如“我明白了”和“嗯嗯”。
- 注意说话者。 尽量不要专注于自己的观点或进行反驳。
- 澄清你所听到的 用你自己的话向说话者复述他说过的话。
- 验证说话者在说什么，无论您是否同意，通过诸如“我不知道您有这种感觉”或“给我一些例子，以便我更好地理解您的意思”之类的表达。
通讯中断
人际交往是复杂的。 练习自我表达和积极倾听的技巧将提高您解决问题和避免误解的几率。 但是挂断确实会发生。 请记住以下几点：
- 避免错误的时机。 找一个适合当时情况的谈话时间。 严肃的谈话应该在安静的地方进行，不要分心和打扰。
- 冷却。 不要让你的情绪接管。 如果你心烦意乱，花点时间冷静下来，整理思绪。
- 注意不会让你到任何地方的沟通模式，并尝试不同的方法。 例如，不要问“学校怎么样？” 试试“告诉我你现在在历史上学到了什么。”
- 知道人们有不同的沟通方式。 年龄差异和性别差异会引起误解。 例如，女性在谈话时倾向于面对对方。 然而，男人通常更喜欢并排坐着说话，比如在车里，或者在参加活动时。 不要试图强行改变别人的风格。 相反，改变你的，使对话更有成效。
©2003-2019 Carelon 行为健康
总结
- 说之前先想好。
- 避免使用“你”的说法。
- 注意并验证说话者。
- 避免错误的时机。
人与人交往时，难免会产生误解和冲突。 但是您可以通过提高您的沟通技巧来减少这些事件的发生率以及随之而来的头痛。 良好的沟通包括表达自己和积极倾听。 认清自己的弱点并练习这两个组成部分将带来更好的个人和职业关系，并使日常对话更有成效和愉快。
表达自己
- 说之前先想好。 对于重要的事情，您可以从一段自我反省中获益，在此期间您可以确定自己真正关心的问题。 这一点与因小事而爆发的冲突尤为相关。 寻找让你心烦意乱的真正原因，并确保传达这一点。
- 要具体。 不要让听众猜测你的意思。
- 避免“你”的说法，例如“电视开着的时候你从不听我说话”，这会让听众保持警惕，使他不太可能从你的角度看东西。 相反，请尝试说：“如果电视开着，我觉得我们谈话时没有引起您的注意。”
- 不要提出无关紧要的过去问题 手头的问题。
- 确保听众明白你的意思。 不要问，“你明白我在说什么吗？” 相反，请与您交谈的人解释您的担忧。 这样你就可以在出现任何误解时消除它们。
- 想想您的信息可能会如何传达。 你的用词选择、语气和面部表情，以及你与谈话对象的关系，都会影响你的信息传递方式及其感知意义。 例如，您可能打算提出的建议可能会遭到反对。
积极倾听
- 设身处地为演讲者着想。 改变你的观点将帮助你了解所说内容的意图。
- 进行眼神交流，放松身体姿势，点头或使用表情 比如“我明白了”和“嗯嗯”。
- 注意说话者。 尽量不要专注于自己的观点或进行反驳。
- 澄清你所听到的 用你自己的话向说话者复述他说过的话。
- 验证说话者在说什么，无论您是否同意，通过诸如“我不知道您有这种感觉”或“给我一些例子，以便我更好地理解您的意思”之类的表达。
通讯中断
人际交往是复杂的。 练习自我表达和积极倾听的技巧将提高您解决问题和避免误解的几率。 但是挂断确实会发生。 请记住以下几点：
- 避免错误的时机。 找一个适合当时情况的谈话时间。 严肃的谈话应该在安静的地方进行，不要分心和打扰。
- 冷却。 不要让你的情绪接管。 如果你心烦意乱，花点时间冷静下来，整理思绪。
- 注意不会让你到任何地方的沟通模式，并尝试不同的方法。 例如，不要问“学校怎么样？” 试试“告诉我你现在在历史上学到了什么。”
- 知道人们有不同的沟通方式。 年龄差异和性别差异会引起误解。 例如，女性在谈话时倾向于面对对方。 然而，男人通常更喜欢并排坐着说话，比如在车里，或者在参加活动时。 不要试图强行改变别人的风格。 相反，改变你的，使对话更有成效。
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总结
- 说之前先想好。
- 避免使用“你”的说法。
- 注意并验证说话者。
- 避免错误的时机。
人与人交往时，难免会产生误解和冲突。 但是您可以通过提高您的沟通技巧来减少这些事件的发生率以及随之而来的头痛。 良好的沟通包括表达自己和积极倾听。 认清自己的弱点并练习这两个组成部分将带来更好的个人和职业关系，并使日常对话更有成效和愉快。
表达自己
- 说之前先想好。 对于重要的事情，您可以从一段自我反省中获益，在此期间您可以确定自己真正关心的问题。 这一点与因小事而爆发的冲突尤为相关。 寻找让你心烦意乱的真正原因，并确保传达这一点。
- 要具体。 不要让听众猜测你的意思。
- 避免“你”的说法，例如“电视开着的时候你从不听我说话”，这会让听众保持警惕，使他不太可能从你的角度看东西。 相反，请尝试说：“如果电视开着，我觉得我们谈话时没有引起您的注意。”
- 不要提出无关紧要的过去问题 手头的问题。
- 确保听众明白你的意思。 不要问，“你明白我在说什么吗？” 相反，请与您交谈的人解释您的担忧。 这样你就可以在出现任何误解时消除它们。
- 想想您的信息可能会如何传达。 你的用词选择、语气和面部表情，以及你与谈话对象的关系，都会影响你的信息传递方式及其感知意义。 例如，您可能打算提出的建议可能会遭到反对。
积极倾听
- 设身处地为演讲者着想。 改变你的观点将帮助你了解所说内容的意图。
- 进行眼神交流，放松身体姿势，点头或使用表情 比如“我明白了”和“嗯嗯”。
- 注意说话者。 尽量不要专注于自己的观点或进行反驳。
- 澄清你所听到的 用你自己的话向说话者复述他说过的话。
- 验证说话者在说什么，无论您是否同意，通过诸如“我不知道您有这种感觉”或“给我一些例子，以便我更好地理解您的意思”之类的表达。
通讯中断
人际交往是复杂的。 练习自我表达和积极倾听的技巧将提高您解决问题和避免误解的几率。 但是挂断确实会发生。 请记住以下几点：
- 避免错误的时机。 找一个适合当时情况的谈话时间。 严肃的谈话应该在安静的地方进行，不要分心和打扰。
- 冷却。 不要让你的情绪接管。 如果你心烦意乱，花点时间冷静下来，整理思绪。
- 注意不会让你到任何地方的沟通模式，并尝试不同的方法。 例如，不要问“学校怎么样？” 试试“告诉我你现在在历史上学到了什么。”
- 知道人们有不同的沟通方式。 年龄差异和性别差异会引起误解。 例如，女性在谈话时倾向于面对对方。 然而，男人通常更喜欢并排坐着说话，比如在车里，或者在参加活动时。 不要试图强行改变别人的风格。 相反，改变你的，使对话更有成效。
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